Du kan inte lägga nya ordrar från ditt land. United States

Köpvägen

Så här går köpet till, var din information tar vägen och vad du har för rättigheter.

Beställningsflödet

1 - Du lägger din beställning, beroende på betalsätt så sker olika delar.

1a - Du betalar med payson

1b - Du betalar med PayPal

1c - Du betalar med Swish

2 - Vi packar och plockar

3 - Vi skickar

4 - Du tar emot.

Ett köp med Payson

Efter att du valt betala med payson så matar du in dina uppgifter hos payson, den informationen skickas tillbaka till butiken och läggs på ordern. Det för att veta var din beställning skall skickas. För bokföringens skull skickas ordern in till visma eekonomi för att kunna föra bokföring. I vissa fall så skickas faktura ut den vägen när något är problematiskt med en order i butiken.

Vi arbetar med olika orderstatusar, beroende på i vilken status ordern har så skickas mail som informerar dig som kund om vad som händer med din beställning.

Flödet vid beställning med payson som betalsätt

Betald med payson - Första statusen som kommer när din order är betald med payson

Betalning godkänd - Nu får du ett mail som berättar om att din betalning är godkänd
(i det här läget triggas även en överföring av order till affärssystemet - visma eekonomi - samtidigt återrapporteras order till butiken igen och ändrar statusen till "Visma")

Visma - visar för webbutiken administratör att ordern nu finns i visma och är klar för nästa steg.
(Visas inte för dig som kund)

Din beställning förbereds - Nu plockas dina delar ihop och packas, beroende på klockslag så kan det färdiga paketet ligga lite på lager innan nästa steg.

FörsändelseID - När ditt paket får ett försändelseID innebär det att ditt paket är inlämnat på terminalen för frakt, ibland tar det en stund innan det registreras i systemet och blir spårbart. För det mesta kan det ses från terminalen i holland när det är inlämnat och klart för frakt redan när du får försändelseID't i din epost.

Skickad - Det här innebär att ditt paket är skickat med sitt ID och du kan nu följa det även hos postnord.

Levererad - Det här visar internt i butiken att du har tagit emot ditt paket - visas internt i butiken.

Ett köp med PayPal

Efter att du betalt med PayPal får din order statusen "Betalning godkänd" vilket innebär att pengarna dragits från ditt paypal konto över till butikens - Eftersom den statusen även triggar överföringen av order till ekonomisystemet så kommer ordern automatiskt få statusen "visma" efter överföringen.

Din beställning förbereds - Nu plockas dina delar ihop och packas, beroende på klockslag så kan det färdiga paketet ligga lite på lager innan nästa steg.

FörsändelseID - När ditt paket får ett försändelseID innebär det att ditt paket är inlämnat på terminalen för frakt, ibland tar det en stund innan det registreras i systemet och blir spårbart. För det mesta kan det ses från terminalen i holland när det är inlämnat och klart för frakt redan när du får försändelseID't i din epost.

Skickad - Det här innebär att ditt paket är skickat med sitt ID och du kan nu följa det även hos postnord.

Levererad - Det här visar internt i butiken att du har tagit emot ditt paket - visas internt i butiken.

Ett köp med SWISH

När du väljer att betala med swish är det lite mer manuellt arbete.

Väntar på swishbetalning är första statusen, här får vi en notis från swish när du betalt din order - fram tills att det är betalt händer egentligen ingenting så ju fortare du swishar desto snabbare går din order över till nästa status.

Betalning godkänd - Nu får du ett mail som berättar om att din betalning är godkänd
(i det här läget triggas även en överföring av order till affärssystemet - visma eekonomi - samtidigt återrapporteras order till butiken igen och ändrar statusen till "Visma")

Visma - visar för webbutiken administratör att ordern nu finns i visma och är klar för nästa steg.
(Visas inte för dig som kund)

Din beställning förbereds - Nu plockas dina delar ihop och packas, beroende på klockslag så kan det färdiga paketet ligga lite på lager innan nästa steg.

FörsändelseID - När ditt paket får ett försändelseID innebär det att ditt paket är inlämnat på terminalen för frakt, ibland tar det en stund innan det registreras i systemet och blir spårbart. För det mesta kan det ses från terminalen i holland när det är inlämnat och klart för frakt redan när du får försändelseID't i din epost.

Skickad - Det här innebär att ditt paket är skickat med sitt ID och du kan nu följa det även hos postnord.

Levererad - Det här visar internt i butiken att du har tagit emot ditt paket - visas internt i butiken.

Om din information (leveransadress och fakturaadress)

All information kan du välja att ta bort precis när du vill - logga in och avsluta ditt konto eller skicka mail och berätta att du vill ta bort din information så raderas ditt konto och din information raderas inom 24h.


Om oss
Vi letar efter nya spännande produkter. Allt från reservdelar till verktyg och delar för musikinstrument. PKT group består av 4olika butiker med olika inriktningar för att kunna möta upp intresset hos olika målgrupper.